هذا هو التسلسل الهرمي لردود أفعال الناس عند الاختلاف.
في أسفل الهرم حيث القاعدة العريضة التي ترمز إلى وجود أغلب الناس في هذه الدرجة، وهي السب والشتم للمخالف لك.
وإذا صعدنا للأعلى فإن التعامل مع الاختلاف يتحسن مع كل درجة، إلى أن يصل إلى الاختلاف العقلاني المنطقي الهادئ، بدون الدخول في صراع مع المخالف لك في الرأي سواء كان في الهجوم عليه أو اعتباره هو مهاجم لك.
الصعود للأعلى في الهرم يحدث مع زيادة النضوج العقلي للإنسان، وتغليب المنطق على المشاعر، والذي يأتي بزيادة خبرة الإنسان في الحياة والتعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة.
وكذلك يأتي مع التحكم في المشاعر والانفعالات، والذي بمكن اكتسابه من خلال: عدم أخذ كل شيء بمحمل شخصي وأنه هجوم عليك من أجل ضرّك. والخطوة الثانية هي التفكير في احتمالات مختلفة في تحليل الموقف ودراسة أبعاد أخرى بعيدا عن فكرة أن الاختلاف يهدم في شخصي.
Add a Comment